miércoles, julio 20, 2011

Restaurante New Bombay Palace

Quise contarte ayer lo de Groupon, porque está relacionado con esta experiencia de hoy. Estaba en la oficina cuando me di cuenta que nos caducaba hoy un cupón, llamamos al restaurante para ver si nos lo podían aplazar y usar otro día de esta semana, pero me dijeron que no, que si caducaba lo perdía y que no podían darme mesa, porque se tenía que reservar con 24h de antelación. A todas luces negativo para el restaurante, porque si no vamos y perdemos el cupón, el dinero se lo queda Groupon, a ellos no les pagan nada, pero preferían que la gente no usase los cupones para ir allí.

Era el último día y a mucha gente le había pasado como a nosotros, que les caducaban, así que nos dijo que estaba lleno y no podían darnos mesa. Pero Javi se empecinó, discutió con el indio y le dio hora para que fuesemos a comer. Como te comentaba, los establecimientos han perdido dinero con los cupones y prefieren no aceptar ya clientes de Groupon.

Cuando llegamos al restaurante estaba practicamente vacio, sólo tres mesas ocupadas y el camarero bastante seco con nosotros por ir con Groupon e imagino que tambien por la discusión con Javi. Habían dado largas a todos los que tenían tambien el cupón y les caducaba, sólo Javi que se puso muy pesado consiguió mesa. Mal por parte del restaurante, porque debieron haber aceptado su responsabilidad y no rechazar las reservas de los demás cupones, con no volver a hacer otro, ya han aprendido de la experiencia.

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Y ahora quiero separar totalmente la parte de Groupon con lo que fue la experiencia del restaurante, porque después de lo dicho te he preparado un escenario negativo sobre el sitio, pero creo que tenemos que separar la parte de los problemas con Groupon de lo que es conocer el restaurante, me parece lo más justo.

Pese a las dificultades, hoy visitamos el Restaurante New Bombay Palace, en Madrid, en C/ del Doctor Esquerdo, 140. Una zona muy cómoda para aparcar y con más restaurante con buena pinta. Es una zona a investigar para otras visitas. Web del Restaurante New Bombay Palace ---> Reserva de Mesa Online.

El sitio es chulo, no es que sea muy elegante, pero está bien decorado y con sus detalles típicos indios. Los camareros son todos indios, bastante malencarados, como te decía antes, sólo uno de ellos era amable y si nos sonriyó y nos preguntó por la comida, pero salvo por eso el servicio es bueno, es bastante rápido, no nos hizo falta nada en toda la comida y la comida se servía rápida y a buena temperatura. Quiero darles la oportunidad de que el mal gesto era por la historia de Groupon y el servicio como cliente normal sea de otra manera. 

Después de estar en India hemos aprendido mucho de su cultura e imaginería. La verdad es que nos acordamos mucho del viaje, pero claro esto estaba más limpio. La comida india fue de las mejores cosas del viaje y nos gusta mucho, así que vernos otra vez en un restaurante así nos encantó.


Este es el logo del restaurante, estaba en el cartel de la entrada, bordado en los manteles y en los platos. Imagino que estaría en la carta, pero como nosotros llevábamos un menú cerrado de Gruopon no nos la dieron.



Como entrantes 4 cosas diferentes, pollo tandoori, samosa de vegetales (el triángulo), canutillo de queso y la cosa exagonal era una masa de vegetales con especias que estaba muy rica. Nada era picante, que es lo que suele dar problemas y la imagen que todos tenemos de la cocina india, pero no, eran sabores suaves y muy ricos por el uso de especias.

En India esto se suele poner como cortezas rotas en una cesta y se acompaña de salsa para dipear. En España lo normal es ponerlo entero e irlo rompiendo, lo hemos visto en otros restaurantes de aquí así. A mi me gusta mucho y tenían tres salsas, una de yogur muy suave, otra que parecía salsa agridulce china y otra cosa que era un picado muy fino de cebolla, tomate y otras hierbas, pero tenía cilantro para mi disgusto.

Las cantidades bien, muy medidas, los indios no comen mucha cantidad en sus comidas y los restaurantes suelen mantener esa filosofía que a veces nos choca, alguna vez nos hemos llegado a quedar con hambre, pero en este caso no, no es que nos llenásemos, pero si que salimos satisfechos.

Pedimos dos platos de pollo como platos principales, Pollo Korma, muy suave, cocinado con almendras machacadas, coco y nata fresca, es el de abajo de color rojo y el de arriba Pollo Thika Masala, con salsa de hierbas, coco, almendras y nata. Dos platos que conocemos y nos gustan, en ambos casos te digo que estaban riquísimos, muy suaves, cero picante. Deliciosos!

Acompañado de arroz con frutos secos, arroz basmati con especias, algunos vegetales muy picaditos, pasas y frutos secos. Tambien muy bueno.

Comimos de maravilla, por eso hemos querido separar mucho la parte de Groupon de lo que fue el sitio y la comida, porque nos gustaron mucho, para repetir sin duda, de las mejores comidas indias de Madrid. Es difícil que después de una mala entrada un sitio te guste, pero este nos gustó mucho.

Y esta foto se la queremos dedicar a Ignacio, el compañero devorador de Naan de India, él y Javi se los comían por cestas. En este caso de queso, que estaba riquísimo. Para los indios es el pan de las comidas, unas tortas blandas muy buenas para comer incluso solas.

Y como te decía, el logo del restaurante en todos sitios. De todos modos pese a los detalles no es un restaurante que sea el colmo de la elegancia, es un sitio normal, la comida es lo que lo hace excepcional.

Y terminamos con unos postres que nos encantaron. Yo me pedí el helado de mango, que es lo de la foto y Javi un arroz con leche, que creimos que sería "a la española", pero no, debe existir tambien allí, porque era con arroz basmati y ligeramente especiado, pero más suave que el que se hace aquí con canela. Muy buenos los postres.


La verdad es que la experiencia positiva, muy positiva y el sitio para volver. La comida muy buena, bien preparada, un servicio rápido y aunque no nos dio su mejor cara, es un sitio que nos dejó con ganas de volver a probar otros platos.

11 comentarios:

  1. A estas horas y en mi estado, no me ha resultado muy agradable la comida... ya sabes, embarazada hasta el cuello (es casi literal, jajajaja) veo comida india y... no, no me llama.
    En cuanto a lo de los cupones, ya sabes, hay de todo. Lucía y yo fuimos a darnos unos masajes con un cupón y no tienen nada que ver con los que te dan normalmente en ese tipo de establecimientos. Sí, puede que a través de los cupones no se obtenga beneficio, pues que no entren en Groupon, pero no puedes disminuir tan descaradamente el servicio al cliente. Pero es que en tiempos de escasez económica, parece que seguimos dando más importancia al dinero que al resto de variables... y creo que mal camino ese para salir del agujero...
    Buenoooo, voy a seguir trabajando que me has servido de "momento relax" en mi jornada.
    Besos amorrrr!!!! Que te quierooooooooooooooooo

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  2. y a mi ya no me quieres???? buaaaaa buaaaaa buaaaa sabia yo que ponerme en plan guerrero iba a tener sus consecuencias... je je je je
    Pues nada, en cuanto dejes de estar embarazada hasta el cuello iremos a probar la comida india, que veras como te gusta...
    Un beso muy muy fuerte

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  3. jajajajaja..... Que sí te quiero tontoooooo!!!!!!! Y Oscar y sobre todo PAblo te quiere más todavía... ya sabes, sois para él el tito Javi y David...jejejeje...
    ya iremos, seguro.
    Besitosssss

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  4. Anónimo2:35 p. m.

    Hola de nuevo.
    Soy Lucía.
    Ayer después de mi último mensaje no entre más en vuestro blog.
    Hoy sí lo hice,y sonreí al leer el comentario Javier,pues me pareció profundamente amable,a pesar de ser el marido de una persona a la que he criticado duramente.
    Pero seguí leyendo y me sentí terriblemente mal.
    Puedo prometeros(aunque sois libres de no creerme)que no os conozco personalmente de nada.
    Yo vivo en Galicia(Santiago concretamente)y no tengo ninguna conexión con Madrid.
    El otro comentario anónimo juro que NO ES MÍO,y también,que no tengo ninguna otra identidad.
    Siento si os has molestado en otras ocasiones,pero jamás he sido yo.
    No soy lo suficientemente hábil en informática como para hacerme una cuenta de google o lo que sea,por eso me veo forzada a escribir de forma anónima,y poneros mi nombre.
    No soy ni Nerea ni Raquel ni cuantas has dicho,David.
    Escribí ayer porque os leo a menudo y siempre me han hecho gracia vuestras historietas y curioso el modo en que compartís vuestra vida.
    Me sentí herida con ese comentario,como mileurista de a pie y soy una persona muy visceral,por lo que escribí en caliente y me arrepiento mucho de las formas en que lo hice.
    Porque tienes razón,no te conozco,no debería juzgar si eres o no clasista y si eres más o menos inteligente(de hecho esto último nunca lo he pensado leyéndoos,lo dije sin meditarlo).
    No está en mi naturaleza ser engreída(creyéndome más lista que nadie)ni juzgar de ese modo gratuito.
    Por eso te pido mi más sincero perdón,a ti y a los que os háyais podido sentir ofendidos.
    Agradezco que publiques y leas lo comentarios,en definitva,tu poca censura.
    Sé que este comentario probablemente no te importe,pero necesitaba escribirlo.
    Por último,no estoy celosa de vosotros,os deseo lo mejor en la vida como a casi todo el mundo,simplemente me sentí ofendida con un escrito y reaccioné de forma muy infantil.Lo reconozco.

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  5. Anónimo4:08 p. m.

    Maaadre mía...
    Bueno, pues "chapeu" por Lucía, me parece muy bonito lo que ha escrito hoy, y tampoco me parece tan mal lo que escribió ayer. Creo que cada uno es muy libre de pensar y expresarse de la manera que mejor le apetezca, y creo que el debate es bueno, enriquecedor, y hasta necesario, porque si todos fuesemos y pensasemos igual... que mundo más aburrido no???
    Lucía, yo soy prima de Javi, de letras hasta morir, y cuando veo faltas de ortografía lo considero un "bofetón", no de él, sino de cualquiera que escribe mal. De los mensajitos de móvil ni hablamos, pero que cada persona es única, y ni mejor ni peor, simplemente única.
    Vamos a disfrutar de este "gran hermano" en la red, que suele ser bastante curioso, enriquecedor, simpático.... y los mil adjetivos que le queramos poner, y dejemos a un lado estos debates absurdos.
    David sabe que le aprecio, pero que no le perdono que sea del PSOE y jamás utilizaría su blog para hacer campaña (tampoco es que la política esté para entusiasmarse). Y esto no lo digo por tí, lo digo por todos.
    En cuanto a los anónimos decir que uno es dueño de sus pensamientos y reo de sus palabras. Es cobarde atacar sin dar la cara, pero un consejo, no entres al blog si en realidad este hombre te cae tan mal. Lo mejor es hablar cara a cara, si es que necesitas hacerlo, y sino pues mejor el silencio, que es más elegante y más propio de una buena persona (que estoy convencida de que lo eres).
    Dicho esto, larga vida al blog y muchos besos para mis primos que hicieron de conejillos de indias con la dieta dukan y mira, 8 kilos que me he quitado y estupenda que estoy.
    Besos la prima P.H

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  6. Hola Lucia!

    Después de tu comentario te digo ¡Bienvenida al Blog! Siento que la primera vez que te animas a escribir fuese fruto de un calentón. Pero te honra cantidad tu comentario de hoy, todos metemos la pata, lo que define a la persona es como afronta los errores.

    Siento mucho que malinterpretaras mis palabras, para nada eran fruto de un clasimo, todo lo contrario, soy una persona profundamente anti-clasista, procedo de un entorno humilde y para nada soy rico (¡las ganas!). Es un fallo del Blog transmitir esa imagen parcial de nosotros, que sólo es una parcela de nuestra vida. Trabajo 10 horas al día 6 días por semana, pero eso no puede salir en el Blog, porque seria aburridísimo, por que mi vida es como la de todo el mundo en eso, esto es para divertirse, para ver lo bueno, pero a veces parece que sólo nos divirtamos.

    Quiero explicarte mis palabras para que lo entiendas mejor y quede más claro. Me refería al pequeño hotel al que fuimos en Bajadoz, es un hotel para gente con dinero que vayan a descansar. Nosotros íbamos con un Groupon que salió muy barato, ese fue el problema. El hotel es muy pequeño (12 habitaciones) orientado a un publico fiel que necesita descansar y el Groupon atrajo a grupos de amigos que aprovecharon la oportunidad de unas vacaciones baratas y gente que se comportaba como si fuese un hotel de playa, molestando al que si era el cliente habitual y que si respondía al perfil del hotel.

    El hotel se ha casi arruinado, han perdido clientes. Pero no es clasismo, imagina un hotel romántico para lunas del miel donde de repente dejan entrar a grupos de viaje de fin de curso. No todo es para todos, a sitios para ir de tranqui, sitos para ir de fiesta y sitios para diferentes tipos de personas.

    Mis palabras eran la transcripción del lamento de la chica que ahora dirige ese hotel y tiene que lidiar con un daño muy grande a su negocio. Siento si pareció que quería decir otra cosa.

    Tienes mucha razón en mis faltas de ortografía, es un problema, me ayudan mi prima Elena y Patricia, en la oficina avisándome para que las corrija, ahora tengo muchas menos que antes. Es un problema que llevo arrastrando toda mi vida. Si te sirve de consuelo, he mejorado un montón desde que empecé el Blog. Y una escusa, que soy francés y todavía tengo vicios del lenguaje.

    En el Blog nos reunimos mucha gente, muy diferente, con diferentes ideas y formas de ser, cada uno piensa como quiere, así que sé tú misma, desde ahora eres nuestra gallega gritona :-)

    Un abrazo!

    DVD

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  7. P.H es mi correctora y mira que le doy trabajo :-D

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  8. Manuela7:09 p. m.

    Lucia, bienvenida a "El Blog"!!
    Un saludo

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  9. Sonia G7:47 p. m.

    Hombreeee! Así me gusta!! PAZ!!

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  10. Dejo de leeros unos dias y madre mia la que se ha liado, pero me ha encantado leer todos los comentarios todos aportan algo positivo y me alegro que todos termineis bien, la vida es muy complicada y no hay que enfadarse por tonterias, aunque estoy de acuerdo de que todos debemos de dar nuestras opiniones.

    Pero Lucia te aseguro que si los conoces algun dia personalmente , te alegraras porque son muy buena gente y no tienen nada suyo, todo lo que tienen lo comparten con su familia y con sus amigos.............. Os quiero mis niños muchos besitos y no cambieis nunca.

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  11. Anónimo11:38 p. m.

    Totalmente de acuerdo con todo lo que se cuenta en este blog sobre New Bombay Palace. Añadiría que, tras haber comido en los restaurantes indios Ganges y Annapurna ( los más caros de Madrid) éste es al menos tan bueno en la cocina como esos, pero a mitad de precio. Evidentemente la decoración es mucho más sencilla, y en el Ganges sobre todo, se paga por la comida pero también por la decoración, la música en vivo ( cuando la hay), y el exquisito trato del personal, y todo eso no lo hay en New Bombay Palace. Pero sí, yo lo descubrí casi por casualidad, y de los restaurantes indios de Madrid me parece de lo mejor con diferencia.

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