Opiniones de Groupon
¿Por qué Groupon es tan barato?
La filosofía de Groupon es conseguir grandes descuentos para los clientes. Productos que normalmente tienen un precio alto, que los clientes los consigan a través de ellos con un 40% hasta el 70% de descuento. Como comprador de cupones es una maravilla. Puesto que así puedes acceder a un servicio por un precio muy rebajado. Al establecimiento se lo venden como inversión en publicidad: Ya que no hay beneficio en la venta. Porque eliminan todo el margen de beneficio para el sitio. Pero creen que así consiguen futuros clientes. Y sobre el papel es todo bueno, porque si consigues que 200 personas vengan a tu clínica dentista o a tu restaurante, aunque no ganes nada, alguno de ellos repetirá, te recomendará. etc y ya obtendrás beneficio. ¿Por qué Groupon es tan barato? Esta es la explicación. ¿Los productos de Groupon son originales? Si.
¿Groupon es una farsa?
No, pero es en este punto donde la ecuación Groupon falla. Puesto que no es ninguna herramienta de marketing. Los clientes que llegan a ti pagando 30€ no van a volver a pagar 60€. Cuando uno conoce un establecimiento, si luego cambia los precios, dejamos de ir. Porque no percibimos la mejora de calidad o la diferencia en el producto, sino sólo el cambio de precio.
¿Groupon es fiable?
No. No es fiable Groupon. ¿Estafa Groupon? No, tampoco es eso. Pero está creado de tal manera que tienes todas las de perder como cliente. Un artículo que no te guste, un servicio inexistente o cualquier problema y Groupon se desentiende. ¿Groupon es seguro? No, no lo es. Hay mil razones por las que algo que has comprado y pagado en Groupon no llegue nunca a ti. Y con ellos no tienes donde reclamar. ¿Es seguro comprar en Groupon? Si te refieres al momento de pagar con tarjeta si. Si te refieres a que tendrás lo que has pagado, puede que no.
Problemas con Groupon
Por otro lado si eres un establecimiento el cliente de Groupon no tiene porque ser tu perfil de usuario. Tu puedes tener un producto orientado a un clientela selecta y lo ofreces en Groupon barato. Así se te va a llenar de gente que va a aprovechar la oportunidad de disfrutar de un servicio caro a bajo precio. Pero que en condiciones normales no va a pagar su valor. Así que en realidad no vas a conseguir ningún futuro cliente porque Groupon es un producto masivo y tu nicho es más exclusivo. De este modo muchos establecimientos no tratan igual a los clientes de Groupon que a los demás clientes. Si vas con tu cupón muchas veces te encuentras malas caras y malas formas.
Experiencias con Groupon
La aerolínea BMI sacó billetes de primera clase a precios turista a través de Gruopon. Vendió cientos a gente que no usa primera clase y no la va a usar pagando su precio, sólo aprovecharon la oportunidad. Ellos trataron bien a los clientes, pero no todos lo hacen después. Las opiniones de clientes de Groupon llenan la red y aquí puedes ver algunos ejemplos.
Ventas en Groupon
Hay que tener en cuenta el concepto de «pérdida de oportunidad«. Si llenas tu establecimiento con clientes «low cost«, que no te dejan beneficio, estás perdiendo la oportunidad de que clientes «de pago» lleguen y dejen realmente beneficio. Los establecimientos lo aprendieron y dejaron de atender a los clientes con cupones. Y Groupon no ha sabido estar a la altura y ha dejado que miles de personas pierdan sus cupones por servicios no prestados.
Viajes en Groupon
Hace unos días hablábamos con la directora del Hotel Convento San Diego, de Fuentes de León, Badajoz. Este hotel lanzó un cupón de Groupon hace seis meses y ha sido la ruina para el hotel. Tanto que han despedido al director que lo hizo y han perdido miles de euros. Aquí se suman muchas de las cosas que te comentaba. En primer lugar se trata de un hotel muy pequeño. Tienen sólo 12 habitaciones. Por lo que los clientes de Groupon (más de 300 cupones vendidos) ocuparon rápidamente todas las reservas de fines de semana, impidiendo que el hotel vendiese habitaciones a su precio normal para tener beneficios durante 6 meses.
Se trata de un hotel boutique. Es decir, que es pequeño y con servicios de calidad. Un hotel orientado a un público de nivel económico medio-alto. El que gasta dinero en productos de gama alta, que dejan más beneficio. Pero los «groupones» atrajeron a cientos de clientes de un perfil bajo. Que no conocen esa clase de establecimiento y que llegaban exigiendo mucho más de lo que el cupón daba derecho. Que no están acostumbrados a comportarse en ese entorno. Ni que saben valorar esos servicios, molestando a otros clientes. Este establecimiento, pese a todo, ha mantenido una política comercial muy ética. Como el director firmó unas condiciones las han respetado.
Restaurantes en Groupon
Pero la realidad de muchísimos establecimientos es diferente. En cuanto se dan cuenta que se han equivocado lanzando el cupón con Groupon, se lo hacen pagar al cliente. Te tratan como si tu fueses el culpable de su error, que ya lo hemos visto varias veces. Restaurantes a los que llamas y no te dan mesa, porque sólo asignan un par de mesas del local a clientes de cupones de Groupon. O menús que se reducen a la mínima expresión o directamente tratarte como un apestado por ser de Groupon. Estos días estamos intentando reservar mesa como un cupón para un restaurante paraguayo en Madrid y no nos dan mesa cuando decimos que vamos con Gorupon.
Compras en Groupon
Mis padres se han encontrado ya con el siguiente caso que va a pasar en Groupon. Es que te venden el cupón de Groupon. En su caso una estancia en unos apartamentos (Bahia del Golf Almerimar) por un precio. Y luego llamas al establecimiento y te dice que para usar el cupón debes pagar un extra, en su caso pagaron 175€ por el cupón. Y ahora el hotel les pide «para confirmar la reserva» otros 150€ más, sino no pueden ir. Y eso que el cupón es muy claro en que ni hay que pagar nada y puedes ir cuando quieras. Y ya te aviso de Groupon se lava las manos, les escribí para denunciar esto y lo único que dijeron es que si quiero me devuelven el dinero.
Devolución del dinero con Groupon
Pero tampoco creas que Groupon te devuelve el dinero fácilmente. Yo tengo en estos momentos abierta una reclamación y Groupon no me contesta y si llamas por teléfono te dicen que las reclamaciones sólo se pueden hacer por email. Y cuando se trata de un timo, como lo de mis padres Groupon solo te devuelve el dinero «a crédito»: No hacen devoluciones en metálico, sino en saldo. Para que así compres otros cupones, aunque haya sigo un engaño en su plataforma, aunque el establecimiento ya no te acepte los cupones.
Estafas en Groupon
¿Los productos de Groupon son originales?
Que no significa que todos los productos sean malos. Al contrario, nosotros nos hemos encontrado más buenos que malos. Pero cada vez se ven más malos y los establecimientos, si no lo tienen bien estudiado y calculado pierden dinero. El otro día una amiga nos contaba que se ha puesto los brackets con un Groupon. Porque el dueño llegó a un acuerdo con la empresa que los fabrica y si le compraba X cantidad de una tacada le bajaba mucho el precio. Así ha podido sacar un cupón para unos brackets a bajo precio y aún así ganar dinero con él. Pero ha tenido que hacer mucho estudio y muchos números para que saliese adelante y les funcionara, no todo el mundo hace lo mismo.
Problemas con Groupon
Groupon tiene además un gran problema y es que hace un año reinaba en solitario en el lucrativo negocio de los cupones. Calcula el 50% de cada cupón vendido, la millonada que deja al día. Pero hoy en día tenemos decenas de imitadores como Letsbonus, Oooferton, Grupalia o Chollomania. Sigo con elgrupazo, Poinx, Cuponmarket, Oportunistas, Cuponeo y Planeo. Y seguro que conoces Valeregalo, Proximaati, 123 Cupones, Ahorrodiario, Cupondescuento, Codigos-descuento, shoppy, offerum y un largo etc.
Ofertas en Groupon
Y nacen más cada día. A Tripmania le han ofrecido llevar la parte de viajes del próximo Ofertas.com. Sobre todo Groupon va a tener un gran enemigo. Google intentó comprarlo hace un año y rechazaron la oferta. Google no sabe perder, por lo que no va a tardar mucho en lanza su versión que ya está en pruebas «Google Offers«. Seguro que su objetivo a batir va a ser Groupon en primer lugar. Google no sabe ser el segundo en ningún mercado. Si la compra no funciona… yo sin duda habría aceptado la oferta de Google con los ojos cerrado.
¿Sigue funcionando Groupon?
Además hay que tener en cuenta la pérdida del efecto novedad. Ya no es nuevo, hasta mi madre compra cupones con regularidad. Y ante los problemas que nos encontramos los clientes de Gruopon nos mudamos a otras plataformas. O bien dejamos de comprar cupones. Como estoy ya haciendo yo. Porque para encontrarme problemas prefiero elegir donde voy. Si los establecimientos bajan la calidad de la oferta, porque con el precio no ganan, sino que pierden, Grupon no es ágil en resolver estos problemas que afectan a su imagen. Y con tanta competencia surgiendo, alguna con grandes padrinos como Planeo que es del Grupo Prisa o el mismo Google Offers.
Redes sociales de cupones
En Internet la fama es efímera, los que antes fueron grandes referentes como la primera red social, MySpace fue comprada por 402 millones de Euros hace 6 años. Todos caen con mucha rapidez y velocidad (ahora ha sido vendida por 24 millones). Gruopon no va mantener su gran negocio mucho tiempo. Sobre todo mientras no cuide más a los que compran cupones. Porque a fin de cuentas es a Groupon a quien le compras el cupón. Y no se pueden lavar las manos en la calidad del producto final. Tiene que vigilar qué se vende y en que condiciones. Que no se extienda la practica de vender un cupón y luego exigir dinero a los compradores para poder usarlo. Que en cualquier caso fraudulento, devuelvan el dinero en metálico, no en saldo.
Yo he dejado de comprar cupones, porque ya no tengo tan claro que sea un chollo. Aunque aún ahí chollos como https://www.uncentimo.com/ . Y estoy seguro que si sólo he tardado unos meses en desengancharme, muchísima más gente va a durar todavía menos. Groupon necesita vender mucho para mantener sus millonarias inversiones en publicidad e imagen. Y para luchar contra la creciente competencia. Así que no le auguro demasiado reinado como el que tiene si las cosas no cambian. Un interesante libro sobre el fenómeno Groupon es:
Bueno, pues esto constata el artículo que leí yo hace pocos días. Que Groupon era una burbuja.
Acabo de venir del restaurante Ateneo Mercantil,cupón,groupon. El local muy bonito, camareros muy atentos, pero por 29 e. Prometían 2 entrecot y nos han puesto 2 filetes. Vino de crianza valenciano y han puesto uno de 1e. Madurado en barrica. Sin postre ni café y con una ensaladita y un poquito de foi. Se lo comenté a la camarera al irme y sonrió.
Hola a todos
Como experiencia de una sola vez comprar un bono groupon de peluquería puedo deciros q uno y nada más nadie regala las cosas
Como trabajador de una empresa hotelera q utiliza estos cupones en temporada baja para mantener costes contaros q están los clientes normales q han pagado un precio lógico y están los clientes groupones
Me parece que hacéis mucho desprecio a los Grupones, si no os gusta … No publiquéis en Groupon. Yo suelo comprar en Groupon sobretodo en centros de belleza. Pues …aunq seas grupon te hacen una primera cita y puedes ver si es lo que buscas… La primera visita tiene una gran oferta pero sabes que la próxima tendrás que pagar el precio.
Lo único que no me gusta de Grupon es que no puedes poner comentarios a los «timadores» que encuentras …porque después no se publican y tampoco puedes denunciarlo para que Grupon lo tenga en cuenta.
Hola
Groupon es una estafa, compre unas entradas de circo caducadas y no me las cambian, como es posible que compre unas entradas a las 21.00h del día 24 de febrero y resulta que me salen las entradas para el día 24 a las 18.30.
No compréis en Groupon hay otras webss con mejores ofertas
bueno mu expereiencia con planeo.com de barcelona es lamentable son un grupo de ladrones a mano armada centros sin prestigio..falta de higiene en los locales..mentira tras mentira y encima si tienes problemas no te contesta ni dios no lo recomiendo a nadie no caigan en estas tranpas
Hola a todos,
Sin ninguna duda y con la confianza en groupon diré que si se preocupa por sus clientes a las que compramos y de vez en cuando nos engañan
De acuerdo contigo, a mi no todas las compras me llegan en perfecta condiciones pero al reclamar al Groupon me soluciona los problemas, cpn chat con atención al cliente tengo siempre la solución inmediata. Qué mas quiero?
Yo trabajo en un centro de estetica que ofrece ofertas en groupon y otras plataformas y no hay peor cliente que las cuponeras. Para empezar no se cubren los gastos del servicio, no se valora tu trabajo puesto que estas trabajando gratis porque el cupon ni llega a cubrir los gastos de servicio, tiempo y producto. Por ejemplo por 2 sesiones de manicura y pedicura semipermanente 19.90 euros: groupon u otra plataforma de descuento se lleva el 50% con lo cual para el centro van solo 9.90 euros de los cuales hay que descontar que los esmaltes de uñas son de una conocida marca que cada bote cuesta 15 euros. El tiempo que empleas para realizarlas las 2 sesiones son 4 horas de trabajo, entonces cuanto gana la persona que lo esta realizando? Menos de 2.5 euros la hora, gastando material, luz y su esfuerzo. Eso no es rentable y esta claro que aunque se de el servicio las que lo realizamos nos sentimos menospreciadas por la gente que tiene un morro increible y que se aprovecha de estas ofertas. pero la jefa ha tratado con estos aprovechados de las empresas de cuponeo y tenemos que aguantar a las asquerosas cuponeras. Encima que le estas haciendo el trabajo regalado son las mas exigentes. Ojala q los empresarios se den cuenta pronto de que los cupones solo llevan a la ruina y hacer de tu establecimiento un sitio de baratija donde se trabaja sin descanso y sin beneficio.
A lo mejor sigues teniendo trabajo gracias a las asquerosas cuponeras!!! Si yo fuera tu jefa solo por ese comentario te echaba a la puta calle y al paro!¡
rgalado?, pero si grupon esta trabajando con tu jefa, que dices, es tu jefa que te esta C/ Arnau d’Oms, 38-40, 1er Piso
Provincia: Barcelonalotando no grupom
Anónima, a las cuponeras, como tú las llamas, se les ha dicho que iban a recibir créditos Groupon por gasto de tarjeta. En mi caso, ni tan solo constan, así que no voy a molestar a alguien tan sumamente talentoso como tú haciendo ¿qué? ¿física cuántica? Es que no he podido llegar al final de tu comentario porque me aburría. ¿Uñas, peluquería??? Ay madre, qué sufrimiento te hacemos pasar las cuponeras que ni recibimos los créditos Groupon. Seguro que eso te lo ha comentado tu jefe/jefa que no tiene otro remedio que tener volumen de trabajo con menos rentabilidad. Cariño, un secreto que te voy a desvelar: cobrarías lo mismo sin las cuponeras. Si hay alguna palabra del texto que no conoces, con mucho gusto te la explico.
He utilizado muchos cupones y nunca tuve problemas hasta q se me ocurrio pedir joyas swarosky…. madre mia que ESTAFA!! Se me partio la pulsera nada mas ponermela como si fuera mantequilla de swarosky nada de nada, no compreis joyas, y no sabia q no cobraba nada el establecimiento pero para listos ya estamos nosotros ultimamente llamo al establecimiento y les pago a ellos directamente respetandome la oferta y mucho mejor mas contentos todos y q le den dos duros a groupon.
Y a ti que mas te da. Imagino que tu sueldo como trabajadora sera el mismo. Si tu dices que no salen las cuentas el fallo es de tu jefa y no de la gente que compra los cupones. Eso de que son exigentes, serán como todos. Si me tienes que hacer la manicura, me la tienes que hacer bien o me la vas hacer a medias porque lleve un cupón.
El problema no son los clientes, los clientes compran y quieren un servicio o producto, al precio que está ofertado, el problema es de la empresa que contrata a grupon pensando ganar dinero y luego este se lleva el 50 %…
Yo he comprado algún cupón y quiero lo que ofrecen, no menos precio a nadie por supuesto, pero si me vendesale una lavadora de mil euros a 500.. quiero una lavadora a 500 y si no no la ofrezcas!
Una pena que estos tipos se queden con tanto dinero del negocio, porque con un margen más pequeño creo que funcionaría mejor, el establecimiento no perdería dinero y los clientes quedarían más satisfechos.
El día 26 de noviembre compre un iPad que me debían entregar el día 29 de noviembre como fecha tope. No lo he recibido y jo hay manera de contactar con esta gente.
Asquerosas cuponeras…???? La gente que compra el cupon es porque tú jefe/a lo pública,no tienen culpa si no se cubre gastos. Que por otra parte ese no sería problema tuyo,sería problema de tu jefe/a,.
Al igual que cuando yo compro un cupón no digo:"voy a la asquerosa de la esteticien a que me haga la manicura" tampoco me gusta leer asquerosa cuponera.
Yo quisiera saber si cuando vas a las rebajas(por poner un ejemplo) también te catalogas como una caradura que se aprovecha de las ofertas y una asquerosa
Oleeeeee!!! Asi se habla, bien dicho
¿Ah si? ¿Dónde lo leiste? Me gustaría leerlo.
Y bienvenida de tu vuelta de vacaciones 😉
Hola!!
Conoci groupon desde su inicio en Cordoba. Puedo decir que el primer cupon fue una decepcion total, no en cuanto a la calidad del producto, sino al repetir en 5 ocasiones: "entonces ustedes traen un cupon, verdad?".
El mejor cupon fue una vuelta en paramotor por cordoba capital.
El mas rentable, para mi, la limpieza bucal (fui a la misma clinica en 2 ocasiones con cupones, soy un poco abuson).
Ya hace mucho mucho que no compro un cupon. Me di cuenta, que para mi perfil, no es tanto chollo.
Un abrazo.
**borra el comentario de antes, lo envie mal
HOla Mauzi,
Hay cosas que son rentables, nosotros nos hicimos un blanqueamientos dental que merecía la pena y algunos restaurantes, la visita al hotel de Badajoz y un par de cosas. Pero en general en los establecimientos te tratan como un "Cuponero" y no es agradable, porque tampoco es TAN barato como para merecer la pena tener una experiencia inferior, ya que vas…
Yo cada vez estoy más desencantado y sobre todo viendo que luego Groupon no responde como debería.
Un abrazo,
DVD
http://blogs.elpais.com/estrategia-digital/2011/06/ni-todas-son-20-ni-todas-son-burbujas.html
Muy interesante, no iba yo desencaminado, sobre todo muy bueno:
http://www.cincodias.com/articulo/empresas/crecen-quejas-clausulas-groupon-otros-rivales/20110506cdscdiemp_18/
Se trata de un hotel boutique,es decir, pequeño y con servicios de calidad, orientado a un público de nivel económico medio-alto, que gasta dinero en productos de gama alta, que dejan más beneficio. Pero los "groupones" atrajeron a cientos de clientes de un perfil bajo, que no conocen esa clase de establecimiento y que llegaban exigiendo mucho más de lo que el cupon daba derecho y no están acostumbrados a comportarse en ese entorno, ni valorar esos servicios, molestando a otros clientes.
Yo que tú examinaba este párrafo y pensaría si no es de lo más clasista que has leído en tu vida.
Disimúlalo un poco por Dios,que escribes de forma pública.
Hay mucha gente que quiere palabras bonitas, en lo personal, deseo la realidad. Ese parrafo que tu criticas es lo mas interesante del articulo ya que es la realidad para los negocios.
Es la realidad de los negocios esta hablando de mercadotecnia y segmentacion de clientes
Que razón tienes
¿Disimular? Escribiré como me de la gana.
Si no entiendes o malentiendes lo que quiero decir es tu problema.
No todos los establecimientos son para el mismo público. Existe BO Concept e Ikea, existe el Día y el Supermercado de El Corte Ingles, existe Bulgari y Bijou Brigitte.. cada sitio con su pérfil de cliente claramente diferenciado para un mismo tipo de producto. Hablar de la realidad no es ser clasista, pero bueno, si te lo parece y crees que todo el mundo compra en el mismo sitio, tienes un problema de percepción de la realidad. Si me consideras clasista por hablar con naturalidad de ello, tú mism@, no tengo nada que disimular ni voy a cambiar mi forma de afrontar los temas.
Di q si, yo te habia captado jj
Correcto, hablar la realidad no es ser clasista ni discriminatorio, es solo la realidad. Tienes mi apoyo
Y yo digo una vez mas lo mismo. Que fácil es decir algo, criticar algo, detrás de un mensaje anónimo, al menos David firma sus escritos, es consecuente con lo que dice…. Y sobre todo es la persona menos clasista que he conocido… También se es clasista cuando no se tiene todo lo que se desea y no te acercas o no aceptas a quien consigue con esfuerzo lo que quiere.
Javi-er como bien me llama María José…
Ole! Buena respuesta al anonim@ que disimula hasta su nombre.
Es bueno saber estas cosas sobre los cupones descuento.
Joder!!! ayer compré mi última oferta para un restaurante muy chulo en Córdoba, espero que no me traten como apestada!!jejjejeje. Tengo que empezar terapia de desintoxicación!!!!
Por cierto creo que Anonimo necesita comprarse alguno de los cupones que últmamente me han enviado, por ejemplo: Escapada a Dubai, o Tirarse en paracaidas, sí, si!!! lo necesitas chic@.
Lo mejor es que el/la anonim@ sepa que David no está solo, que hay mucha gente que le apoya, que le anima, mucha gente que le conoce, que sabe lo gran persona que es, lo grande que tiene el corazón, lo que lucha por la gente que quiere, lo que hace por ayudar a los demas, lo que llora cuando ve injusticias, lo que grita cuando intentan pisotearle, lo rapido que se levanta cuando cae, la mano que tiende al que se cae a su lado, creo que muchos podrian afirmar lo mismo que yo, y otros muchos que no tienen el placer de conocerle, podrian decir algo parecido solo por una parte que han visto de él por lo que muestra en el blog.
Por supuesto, no es perfecto, y ahi radica una de sus virtudes, sabe rectificar, y no le importa reconocer sus errores. Otros podrian decir que yo no soy objetivo, por supuesto que no lo soy ¿y quien realmente lo es? ahora sere el más cursi o friki o listillo, pero como decia el Principio de Indeterminación de Heisenberg, la simple medición de un sistema, perturba el sistema y por lo tanto los resultados… es decir, que alguien que exprese una opinión sobre algo, por el simple echo de conocer el objeto de esa opinión ya no es objetivo porque esta "contaminado" por su conocimiento sobre el objeto. Es decir, que aqui todas las opiniones son "subjetivas"
Y sigo diciendo… opinar detras un anonimo, o nombre falso es de cobardes… y por supuesto cada uno esta en su derecho de decir lo que quiera sin revelar su identidad, pero tambien puedo decir yo que es un cobarde.
Buenas tardes,
Nuevamente me he quedado sorprendida de que se examinen con lupa, o mejor que con lupa: con "auténtica amargura" las palabras de la persona que escribe el blog.
Puede escribir en su blog lo que le venga en gana, porque nunca falta a nadie al respeto y siempre muestra a las claras sus opiniones, compartidas unas veces o en desacuerdo otras con los demás lectores del blog.
Lo que me parece INCREÍBLE es que exista una persona que mostrando tal desagrado (por su falta de conocimiento de cómo es David realmente), siga diariamente la lectura del blog y lo haga de manera tan atenta y minuciosa.
Una de dos: o se trata de una persona amargada y masoquista o… es una persona conocida y algo maquiavélica que trata de desprestigiar el cariño que todos los lectores le tenemos a David.
Cosa que de ser cierta ,NUNCA CONSEGUIRA, y menos escondiéndose destrás de un anónimo.
Javi-er, muy buen detalle tu firma, jajaja
Mari Jose
En primer lugar,no he puesto mi nombre porque no sabía que podía hacerlo.
Me llamo Lucía.
En segundo lugar,puedes escribir lo que quieras,pero tienes un blog que lee MUCHÍSIMA gente,y creo que hay que ser medianamente responsable con lo que escribes,ya que puedes herir sensibilidades.
En tercero,decirte que sí,leo mucho tu blog y por eso puedo criticarlo.Tienes faltas de ortografía,pareces en muchas ocasiones clasista,y criticas a empresas que rivalizan con la tuya y ensalzas a tus socios/aliados.
Así que si,soy bastante observadora.
Y por último,yo no soy más o menos valiente por no poner el nombre porque NO LO SABÍA,sin embargo un cuarto de hora después de hacerlo aparecen tu marido y una horda de amigos o pseudo-amigos que te consideran la última coca-cola del desierto.
Pérdoneme su alteza,pero algún defecto tendrá a bien reconocer alguna vez.
Y para el consorte,léete la definición de clasista por favor 😉
Ah por cierto,siendo de las que seguramente compre en día o en el ikea y ustedes en bulgari,escribo BASTANTE mejor,y no doy un significado diferente del que tiene a una palabra.
Afortunadamente la cultura es asequible y los libros también.
Anótenlo.
Lucía,
Hay un refrán que dice :
" Dime de lo que presumes y te diré de lo que careces "
Un saludo
Definición de clasista por la RAE
Dicho de una persona: Que es partidaria de las diferencias de clase o se comporta con fuerte conciencia de ellas.
Pues lo que yo había dicho, alguien que no le gusta mezclaras con una diferente clase social
David no tiene ningún problema en comprar en Mercadona o en El Corte Ingles, en comer en el chino de la esquina o en Arzak
Lo primero, entiendo que no sepas crear una cuenta en google o elegir una identidad, pero ¿no sabes poner tu nombre al final de un escrito? Quizá no tengas tanta cultura como presumes.
Lo segundo, te sorprenderías la cantidad de gente que lee el blog, nosotros claro que lo sabemos, si sabes algo de nosotros, sabrás que nos dedicamos al mundo de internet y por lo tanto tenemos medios paa auditar nuestras webs, por lo que también sabemos las estadísticas del blog, visitantes, procedencia, tiempo de estancia, y un largo etcétera, para nada la intención es herir sensibilidades, y personalmente siento si así ha sido, pero como bien dice un refrán, nunca llueve a gusto de todos, y por supuesto no entraremos en el juego de decir de decir esto o lo otro por miedo a que alguien puede sentirse aludido. ¿Acaso periódicos o programas de televisión lo hacen?
Lo tercero, por supuesto que puedes criticar por leer el blog, pero tendrás que asumir las consecuencias de tus criticas, sobre todo si afirmas algo en base a una visión parcial de una persona, ¿Si criticas las faltas de ortografía? No eres la primera ni la ultima persona que lo hará, pero teniendo en cuenta que le dan muchos días las 2 de la mañana escribiendo, creo que le podemos permitir esas faltas, por supuesto que lo debería mejorar, pero si quieres, para no cometer faltas, deja de escribir el blog y así no hay nada que criticar ¿no? Pues no creo que a cerca de 700 personas no le hiciera mucha gracia.
David no critica a nuestros competidores y ensalza a los amigos, acaso el restaurante Amarras de Alcobendas le quita clientela a nuestro restaurante…. Anda que no sabia yo que teníamos un restaurante…
Por otro lado, la cultura no esta relacionada con el nivel económico, por supuesto que se puede ser culto comprando en el Día, pero eso no te hace ser mejor persona como tu parece ser que afirmas. Nadie es mejor que nadie, pero si criticas o intentas hacer daño a una de las personas que mas quiero, salto como una fiera a morder al cuello, pero como ves, no soy peligroso.
Por ultimo, si algo puedo decir de David es que lee mucho, pero mucho y es una persona que le gusta culturizarse, así que no tiene que anotar nada.
Por ultimo, critica, pero siempre con un fin constructivo, no destructivo, y si no era esa tu intención, piensa que esto es un medio frío, que las palabras escritas, depende de como se digan, pueden parecer otra cosa, que quizás no fuera tu intención, pero estamos cansados de las personas que usan este medio para intentar hacer daño.
Por ultimo, aquí eres bienvenida en esta nuestra gran familia, y te invito a que intentes conocer mejor a David, quizás te lleves una sorpresa y compruebes que no es tan clasista como tu pareces creer… Y te llevaras un montón de sorpresas.
Un abrazo, Javi
Un poquito de paz por favor. El blog no esta para esto.
Seguro ke luego se conocen y se hacen hasta amigos… O no ¿y a quien le importa?
PAZ
GRACIAS LUCIA HAS PUESTO A DAVID EN EL SITIO QUE SE MERECE, ES UN NUEVO RICO Y SE LE VE DESDE LEJOS SU NUEVA CONDICION PORQUE HA SIDO SIEMPRE UN MUERTO DE HAMBRE, CLARO QUE ESTO LO MAS FIJO ES QUE NO LO PUBLIQUE.
Bueno pues yo ya tengo muy claro que eres algien que nos conoce en persona y que no tienes lo que tienes que tener para decirlo a la cara, te excusas en falsas identidades para intentar hacer daño, para desprestigiar… Pues que te pique un pollo en el culo, tienes problemas de dinero, que te jodan! Tienes problemas de amor! Nunca serás feliz! Nosotros somos felices, si eso también hiere tu sensibilidad… Je je je pues que te den!!! Son las 7 de la mañana y vamos a tener un buen día… por que? Porque tenemos amor, tenemos trabajo, y todo lo que podemos necesitar… Y si todo eso te molesta.. ME ALEGRO… Quien me conoce sabe lo que pienso, lo intento iba una, lo intento dos… A la tercera… Mi pensamiento es… Yo soy mejor persona que tu.. Por lo que quien pierde eres tu, que se pierde amistad… Y así VIVO FELIZ!!!
Adiós
Qué mala es la envidia… a este tipo de comentarios no hay que hacerle ni caso porque solo quieren hacer daño a conciencia, y como bien dice mi AMIGO David, utilizan anónimos y nombres falsos para decir por aquí lo que no son capaces a la cara. En fin…
Os queremos chicos, porque sabemos como sois. Besitos.
jajajajajajajaja……….. Buenooooo, entro a ver los comentarios de ayer y mira tú como me divierto!!!! Ainssss Lucía… mira, soy amiga (muy, muy, muy amiga) de David desde incluso antes de conocer a Javi-er y ni antes era un muerto de hambre ni ahora es rico, te lo aseguro. Pero es una persona que sabe disfrutar de la vida y aprovecha al máximo todos sus recursos (no sólo económicos) para vivir experiencias. Cada cual tenemos una mirada con la que percibimos este mundo, y lo que leemos… Si tu lo miras de ese modo, bien, pero te invito a que abras tu visión e intentes ver la vida sin tantos prejuicios, es mucho más enriquecedor, te lo garantizo.
Mi pareja y yo tambien somos emprendedores y te puedo decir que es una tarea difícil a la que dedicas mucho tiempo, energía, espacio vital, pero por supuesto lo hemos elegido así. Si esta elección nos lleva a estar mejor o peor económicamente sabré disfrutarlo-sobrellevarlo lo mejor posible… y eso hace David, disfrutar de sus logros.
No me molesta lo que escribes, de veras, de hecho me he reído un ratito con vuestros (de todos) comentarios… En los tiempos que nos han tocado (o hemos provocado) vivir, hagámoslo con amor, respeto, felicidad…al menos intentémoslo… seguro que nos irá mejor la vida…. al menos esa es mi postura y soy mucho más feliz (con o sin dinero).
Besos a todas/os
Hola a todos!
Escribir el Blog es exponerme publicamente, es algo que hace tiempo que acepté con sus consecuencias. Pero me sigue mereciendo la pena 😀
De vez en cuando entrará gente así, que viene a insultar, por celos, por envidia, porque se sienten superiores, por lo que sea. Que se llaman a ratos Sandra, a ratos Nerea, a ratos Lucia, pero que sólo son gente con necesidad de tener sus tres lineas de gloria en público. No tienen ninguna importancia, entre tanta gente que lee el Blog tiene que haber de todo, jejejeje
Un abrazo!
DVD
Pero bueno, que es esto!! Haya paz señores/as!!
Cada uno es libre de opinar lo que quiera, pero una cosa en opinar y otra es juzgar a las personas y menos si no se conocen.
Por mi parte, deciros a los dos que no cambies nunca.
Como dice la canción: digan lo que digan, digan lo que digan, digan lo que digan …. los demás!!
Un beso
Hola buenas hoy mirando cosillas para hacer el proximo fin de semana me encontre con GROUPON y como soy un poco desconfiado a eso de pagar por internet con mi tarjeta me gustaria q me hicierais un favor y ya que vosotros comprais en groupon me comentarais si es seguro me hago una cuenta pay pay o que consejo me podeis dar
GRACIAS
No hay ningun peligro por pagar con tarjeta yo estoy arta de hacerlo el peligro verdadero es groupon a mi me a estafado varias veces bueno estafar no , quedarse con mi dinero .he comprado cupones y por haber vendido mas de la cuenta cuando llegas al sitio no te quieren atender o no te cojen el telefono y luego reclamas y tardan en responder y cuando te dicen algo el dinero no te lo dan te dan credito para volver a comprar , en fin por mi groupon que se arruine. …. a soy de sevilla
No hay peligro por pagar en Groupon. Otra cosa es que lo que compres luego no sea lo que crees…
YO LLEVO 14 E.MAILS PARA QU ME DEVUELVAN EL DINERO DE UNA CENA QUE EL RESTAURANTE DICE QUE YA NO ACEPTA MAS CUPONES… RESTAURANTE PUERTA PRINCIPE, EN SEVILLA… UNOS SINVERGUENZAS.
Exige una reclamacion con registro de entrada y denuncia si no te la facilitan
Hola, me dirijo a ustedes para que tengais constancia y por si hay mas casos como el mio ,por si se puede hacer algo al respecto para que no le pase a nadie mas.
En su dia adquiri un cupon de Groupon basado en sesion de hipnosis para dejar de fumar que estaba valorado en 240€ y por el que page 79€.
Asisti a una primera secion de hipnosis en lacual no fuimos atendidos por la persona (Prestigioso Dr. D.Luis Navaro)que reflejaba en la oferta del cupon que compre.
Fuimos atendidos por una señorita que al parecer es de su equipo.
En esta sesion ni yo ni otras personas asistentes nos hizo efecto alguno.
Al terminar la sesion le reclamamos un CD de autohipnosis el cual se lo entregaban a las personas que pagaban en metalico la misma cantidad del valor del cupon.
Nos dijeron que el CD teniamos que llamar por telefono al instituto de hipnosis. para solicitarlo.
Llame y me pedian una cantidad de 20€ por el CD.
Llame a Groupon para reclamar un incumplimiento de lo contratado y ellos se desentienden totalmente alegando que ellos no se hacen responsables de los productos-servicios de la empresa,aunque ellos sean intermediarios.
Llame Instituto de Hipnosis reclamando que la sesion me la tenia que dar el Dr D. Luis Navarro y no un o una auxiliar.
La contestacion fue la siguiente:El Dr D.luis Navarro no se desplaza a esta ciudad para dar sesiones y los que van es su equipo auxiliar.
Otra cosa seria importante saber el porcentaje de efectividad que tuvo esa sesion en el grupo de pacientes que asistimos.
yo lo unico que quiero es poder dejar de fumar y que me de la sesion dicho prestigioso Doctor o que me devuelva la cantidad pagada en su dia.
Adjunto el cupon que compre.
Un cordial saludo
Por favos espero repuestas.
Hola, pues aun aun…peor ha sido lo mio el sabado fui a una sesion de hipnosis, y me la dio un tal guillermo, que luego vi que hacia espectaculos, no he sentido nada, todo era charla, y al final una hipnosis diria yo relajacion colectiva, me siento fatal…
Hola a todos
El 7 de septiembre compre un cupon de un Restaurante para 4 personas. Hoy llamo para reservar y me dicen que han cerrado. Les acabo de mandar un mail a Groupon a ver que me dicen, pero por lo que estoy leyendo no te devuelven el dinero, sino que te lo dejan como credito para otra cosa.¿A alguien le han devuelto el dinero en efectivo?
Groupon son unos ladrones. Dicen que son una empresa demarketing (solo un intermediario) y por eso no me ofrecen una hoja de reclamaciones. Sin embargo me han robado el dinero de un cupon que no me han dejado consumir por un error de ellos. Además he tenido otros muchos problemas con ellos.
NO se la recomiendo a nadie. Compro en otras paginas que jamas me han dado problemas.
Hola
Yo he realizado una compra en mes de septiembre 2011 en pagina de Groupon . Por no recibir el pedido contacte con groupon y ellos me contestaron con siguiente email:
Buenas tardes;
hemos verificado el cupon y aparece correcto, ponganse en contacto con Electromedia en el telefono 967119999, para que le envien el Altavoz solicitado.
Un saludo,
Patricia Marugan
Servicio de Atención al Cliente
Así que echaron la culpa de proveedor . Contacte con el proveedor y recibí los siguientes email:
Tienda Electromedia infoelectromedia.es
Que la persona que te ha contestado no lleva ninguna razón ya que el procedimiento está bien hecho. Acabo de mandar copia a un superior en Groupon para que solucionen ese problema.
Despues de 50 llamadas y mas de 60 email un tal Miriam Rodriguez contesta a proveedor que es groupon que tiene devolver el importe ingresado por el producto que nunca llega a mano del cliente.
Miriam Rodriguez, Nov-08 17:53 (CET):
Buenas tardes,
Efectivamente el importe lo tenemos que devolver nosotros, pero al estar el cupñon canjeado, el socio ya ha cobrado dicho servicio, por lo que para poder cancelar el cupón el centro debe contactar con nuestro departamento de socios para confirmar que el servicio no está hecho.
ElectroMedia.es Tienda Online infoelectromedia.es
Pues la historia siegue en la manera mas ridículo posible .
El proveedor envía el siguiente email a Groupon:
Hola de nuevo,
Nosotros ya hemos vuelto a escribir para volver a decir que la problemática de Groupon con estos cupones ha provocado que ellos cobraran cupones que nunca nos llegaron a nosotros
Por favor devuelvan el dinero al socio y dejen de crear malestar a ambas partes
Como pueden ver Groupon no se ha realizado devolución de importe por el pedido que yo he hecho y no me enviaron la mercancía y tampoco no devuelven mi dinero.
No lo se como se llamo en España este tipo de trabajo, pero en otros países se llama FRAUDE, ESTAFAS Y LADRONES. En otros países en mundo la ley no se permite que los ladrones como Groupon duran ni un día mas en mercado pero al parecer España es un paraíso para ladrones.
TENED MUCHO CUIDADO NI SE OS OCURRA COMPRAR NADA A GROUPON,A MI ME HAN ESTAFADO ME ENVIARON UN CUPON EL CUAL HE DEVUELTO PORQUE SUPUESTAMENTE SI NO LO CANJEAS LO PUEDES DEVOLVER DURANTE 7 DIAS Y ME LO HAN COBRADO DEL BANCO DIRECTAMENTE CUANDO LO HE PEDIDO EN ESOS 7 DIAS VIGENTES,VOY A PONERME EN MANOS DE ABOGADOS Y POR SUPUESTISIMO VOY A DEVOLVER EL RECIBO AL BANCO Y A CERRAR MI CUENTA,TENED CUIDADO PORQUE YO HA SIDO LA PRIMERA VEZ QUE HE COMPRADO POR INTERNET Y ME HAN ESTAFADO..y atencion NO DEVUELVEN EL DINERO!EN NINGUN CASO!ASI QUE NO METAIS NUMEROS DE CUENTA NI TARJETAS PORQUE LUEGO NO VAIS A PODER RECLAMAR COMO ME HA PASADO A MI
A mi tambien me han estafado
Me mandaron unos cupones erróneos que no he podido canjear y ahora me quieren dar crédito groupon que no quiero, pues que quiero mi dinero. Yo en esta empresa no pienso volver a gastarme un euro. Además que se lo voy a comentar a todos mis conocidos que estaban comprando para que dejen de hacerlo. Además de la pésima atención al cliente que te ponen una música durante más de 20 minutos y luego sin saber por qué te cuelgan o te dicen que lo han arreglado y es mentira..
PENOSO.
Hace unos meses contraté un cupón en Groupon para una cena en "El Cochinillo Loco" he pagado a Groupon por un vale que no he podido canjear ya que cuando fui a reservar el restaurante había cerrado. He contactado con groupon (que es el responsable) y no ha habido manera, después de reiterados intentos de poder recuperar mi dinero, me dan largas, me dicen que lo están solucionando, que está en tramites, que tiene un problema informático…Cualquier persona que quiera contratar un servicio de restauración que sepa que es posible que ese establecimiento estén en posible riesgo de cierre, de ahí la supuesta promoción. Parece que los estafadores corren a sus anchas y es posible que Groupon ya supiera de la situación del restaurante. Lo peor de todo no es pagar 35 eur por nada sino la posición de Groupon ante un cliente-consumidor que es la de no dar la cara ni garantizar nada.
ES UN TIMO ,YO ASISTI CON OTROS PACIENTES Y A NINGUNO NOS DIO RESULTADO Y ADEMAS EN ALGUNAS CIUDADES COMO CODOBA NO ASISTE ESTE TAN PRESTIGIOSO DOCTOR,POR LO QUE NO CUMPLIO LO CONTRATADO POR SUS SERVICIOS Y MANDO A UNA PERSONA DE SU EQUIPO.AHORA LO HE COMUNICADO A CONSUMO PARA RECLAMARLES INCUMPLIMIENTO DE LO CONTRATADO.A TODO ESTO LO ADQUIRI A TRAVEZ DE GROUPON QUE EL CUAL NO SE HACE RESPONSABLE DE NADA,SOLO DE RECAUDAR.ASI QUE LLEGARE HASTA DONDE TENGA QUE LLEGAR PARA QUE SE QUEDEN CON MIS DINERITOS.
INVITO A TODOS QUE PUBLIQUEIS VUESTRAS QUEJAS SOBRE ESTE INSTITUTO YA QUE SON MUCHOS EUROS LOS QUE SUPUESTAMENTE SE ESTAN QUEDANDO POR LA CARA.
Cree un enlace en facebook llamado grupo groupon para críticas y recomendaciones.
En reducidas palabras Groupon lo que hace, es forzar los establecimientos a una guerra de precios en que clientes y establecimientos salen perdiendo. Una vez que los establecimientos se dan cuenta de que no hay retorno lucrativo en estas puestas comercial, se ven obligado reducir gastos, lo que percute en la calidad de servicios prestada. Total no han cobrado por ello y el cliente no va a repetir un servicio mal gestionado por falta de fondos verdad? Al final todo es un engaño.
Estos señores son unos sinverguenzas, compre una ecoducha y me llego rota, lo puse en conocimiento de Groupon y me dijeron que ellos no eran responsables, que reclamara al proveedor (sambashopping.com) estos me dicen que el responsable es groupon. Se hechan el uno al otro la pelota y me dicen que eso es lo que hay, que reclame al otro, es una sensacion de impotencia tremenda, tengo todos los correos, me gustaria saber si hay algun sitio donde denunciar esta situacion. Muchas gracias, Soy luoca36
Yo tambien me siento estafado por groupon spain y por luxuryRC, ambos implicados en la trama uno con los cupones y el otro con la entrega del artículo. Voy a denunciarlo pero en el juzgado, nada de la oficina del consumidor. Desde diciembre que tenía que haber recibido el artículo estamos casi en febrero y todavía no se nada. Los argumentos es que tenga paciencia, y que estan en ello… pero esto que es.. a estos chorizos habría que cerrarles el garito, esto no hay derecho.., a quien corrresponda.
Estas tiendas que no dan la cara y que juegan con la buena voluntad y el dinero de las personas deberían de estar prohibidas y meterles una denuncia desde la administración para que los que empezaran a vender por internet se lo pensaran dos veces. Menuda imagen ….
LuxuryRC y groupon unos chorizos
Buen Día:
Quiero denunciar a Groupon España, SON UNA ESTAFA, por que son unos sinverguenzas, te dan la opción de recibir 6 euros de descuento por recomendar a alguien la página, yo lo hice, la persona que se inscribió y compró el mismo pack que yo había comprado me lo dijo, reclamé a groupon que no me hayan dado los 6 euros de descuento, despues de varios mail, me contestaron dándome una serie de requisitos absurdos que debería cumplir el recomendado para que me dieran esos 6 euros de descuento, requisitos que claro está, no te lo ponen cuando envías una recomendación, les reclamé y sin el menos descaro que a pesar de que mi recomendado x suerte había cumplido esas condiciones, aun asi no me darían el descuento, argumentando que había comprado pasado los 5 días de haber enviado yo la invitación, DATO QUE TAMPOCO LO PONEN CUANDO RECOMIENDAS A ALGUIEN, cosa que es falsa por que se que esta persona el mismo dia que le recomendé compró su cupon. Espero esto sirva para que otros usuarios dejen de comprar en Groupon, no se hacen responsables de nada y te contestan tan friamente que da tanta rabia que sepan que no les pasa nada, por que se escudan en que ellos no son la empresa que te vende las cosas, solo unos intermediarios, NO COMPREN EN GROUPON
Yo también compré un cupón en GROUPON, para comprar un artículo, en noviembre de 2012. Hasta el momento y después de varios e-mail, llamadas y reclamaciones, no tengo ni el artículo ni el dinero.
Me dicen que me dan de crédito para otra compra.
Y yo me pregunto y si en la próxima compra vuelve a pasar lo mismo.
Tengo una reclamación en CONFIANZA ONLINE, pendiente de resolución, si no al Juzgado a denunciar una falta de estafa.
UN CONSEJO, QUE NADIE UTILICE GROUPON.
Ójala te hubiera leido antes, tengo dos cupones de un restaurante que el tio se ha pirado despues de vender cientos de ellos.
Ahora viene lo bueno, que me devuelvan el dinero.
Adios GroupOn.
DEFINITIVAMENTE, GROUPON es una empresa ESTAFADORA.
Después de varios meses de mentiras, por fin decían queme habían reembolsado mi dinero. Pero no sólo NO es cierto. Sino que además, mienten, pues dicen que me han reembolsado la cantidad en una tarjeta que no es mi numeración, y además, para quedar más chulos, dicen que tienen un "código ARN", que NO EXISTE para los bancos. El ARN es un código que tenemos todos, pero es biológico. SE RIEN ENCIMA DE NOSOTROS.
NO COMPRÉIS NUNCA EN GROUPON, a no ser que queráis que os roben, claro.
Me gustaría denunciar públicamente a la empresa GROUPON. Estaba esperando una y otra vez, sus falsos anuncios de que me iban a devolver mi dinero. Me dieron problemas desde que compré su cupón, que no funcionó nunca en la web donde decían que debía ser canjeado. Luego me dijeron que lo anulase y que esperase el reembolso, que nunca llegó. Llamé a su teléfono de atención al cliente, que me decían una cosa y como no se solucionaba, volvía a llamar y decían otra. Es un 902, y te mienten. Luego me contestan los mails, pero no cumplen lo que dicen. Si miro su página web, muchas personas están indignadas como yo. No sé sus casos, pero a mí nunca me había pasado esto con NINGUNA empresa de compras on line. Esta empresa, GROUPON, me ha estafado y me sigue engañando. Además, pone en tela de juicio la reputación de otras empresas on line que sí cumplen lo que dicen y que son honestas con el cliente. Me gustaría que me diérais una solución. No es lógico que esté en funcionamiento cuando sigue estafando dinero y siendo deshonesto con sus clientes. Creo que si permitimos este tipo de ejercicio fraudulento, podríamos apoyar, por omisión, la proliferación de páginas similares.
Compre un tratamiento de keratina, soy morena y he salido rubia de la peluqueria, la solucion que me han dado en la peluqueria era que cuando me tiña se me arreglara.
He contactado con groupon y no se responsabilizan de nada
Si yo te contara. Grrupon de peluquería cuando llego aumentan al momento de centarme una cantidad. Vale hasta ahí lo acepte. Hasta q al rato aumentan otra cantidad. Vino mi novio y les dijo de todo. Me devolvieron el dinero y me echaron fuera con la cabeza mojada.
Hola, les cuento que trabajo en un centro de estetica y contratamos con GROUPON para realizar contractores musculares a los pacientes que vinieran. Ellos te aseguraban que te llenan el centro de pacientes y que luego de terminada la promo ellos pagarian el precio normal y seguirian con nosotros. El centro se lleno con 300 paciente con ganancia 0 porque lo que grupon te paga solo alcanza para el costo. Luego de terminada la promocion de los 300 pacientes solo siguieron 2, con lo cual para nosotros como empresa fue un fiasco total. Cuando hablo con otros profesionales que hicieron groupon me cuentan que tambien se decepcionaron como nosotros. Consejo: no hagas group on si tenes empresa de algo porque te vas a fundir trabajando gratis. DESPUES NO DIGAS QUE NADIE TE AVISO!!!! muy bueno el blog.
groupon quejas
Hola!, comentar que he tenido varios problemas con GROUPON, el más importante es que hice una compra de una cena,voy al sitio con mi cupon y para sorpresa es que no me lo aceptan porque dicen que no cobran los cupones que ya han servido, por lo que reclamo al groupon y no solo no me dicen nada del restaurante, sino me dicen los muy sinverguenzas que no localizan mi pago, despues de haberles mandado mi extracto bancario donde indica ese cobro claramente…….EN FIN MUCHO CUIDADO CON LA EMPRESA, SON UNOS ESTAFADORES Y NO TE SOLUCIONAN NADA….TENDRE QUE DENUNCIAR POR ESTAFA.
Hola!
Me ha parecido un artículo interesante y un análisis bastante bien desarrollado… enhorabuena!
He ido leyendo los comentarios y veo que hay muchos en los que se exterioriza la frustración de las malas experiencias con Groupon… En mi opinión y sin ánimo de ofender, creo que este no es el canal para quejarse de casos concretos (pienso que hay canales para reclamar como la OCU o confianzaonline, entidad a la cual Groupon está adherido) pero bueno, igual hay gente que leyendo esto se pensará 2 veces lo de comprar "chollos".
Que conste que yo he comprado tanto en groupon, como en Offerum como en GRoupalia así que no me libro de experiencias tanto positivas como negativas.
Me había preguntado en varias ocasiones por qué los establecimientos adheridos tratan tan mal a los portadores de cupones y gracias a tu artículo ya tengo una posible respuesta.
Leeré también los artículos de prensa que algunos habéis mencionado, seguro que también son interesantes.
Así que gracias y un saludo
🙂
Mi mujer y yo fuimos al famoso curso de hipnosis de Groupon. ES UN TIMO. Nos pusimos el cigarro en la boca nada mas salir.
En una salita de un hotel abigarrada de gente,una señorita dijo que nos iba a hipnotizar.
Alli no hubo ni hipnosis ni nada, mas que una simple y llana sesion de relajación.
La gente salió jurando en arameo y algunos inbcluso hablaban de denunciarlo a Consumo.
Si hubiese alguien capaz de hipnotizar a 30 o 40 personas a la vez, estaría en un circo o en la tele.
En resumen, que se fueron de alli con medio millon de pelas en dos horitas y todos con cara de tontos y el cigarro en la boca.
Evidentemente Groupon se lava las manos y no devuelve el dinero. Aconsejamos denunciarlo en Consumo.
Mi mujer y yo fuimos al famoso curso de hipnosis de Groupon. ES UN TIMO. Nos pusimos el cigarro en la boca nada mas salir.
En una salita de un hotel abigarrada de gente,una señorita dijo que nos iba a hipnotizar.
Alli no hubo ni hipnosis ni nada, mas que una simple y llana sesion de relajación.
La gente salió jurando en arameo y algunos inbcluso hablaban de denunciarlo a Consumo.
Si hubiese alguien capaz de hipnotizar a 30 o 40 personas a la vez, estaría en un circo o en la tele.
En resumen, que se fueron de alli con medio millon de pelas en dos horitas y todos con cara de tontos y el cigarro en la boca.
Evidentemente Groupon se lava las manos y no devuelve el dinero. Aconsejamos denunciarlo en Consumo.
Veo que no soy la unica que tiene problemas con Groupon.En este momento tengo tres frentes abiertos el primero una peluqueria que ofertan cuatro servicios con un corte incluido y que cundo llame me dijeron que lo del corte era una equivocacion de Groupon y que la oferta se limitaba a lavado y secado,la segunda otra peluqueria que no he conseguido en seis meses que me diera dos fechas seguidas aludiendo que estaba lleno y la tercera y mas grave un implante dental al cual no soy apta por no tener suficiente densidad de hueso y por el que encima me piden 400 euros de mas por otros conceptos sin saber si me lo podre hacer hasta que pasen seis meses con lo cual tengo el dinero entregado a Groupon retenido y sin saber si me lo devolveran.
1. Buenos días, quiero dejar aquí mi experiencia con Groupon, para quien le pueda servir de ayuda. Compré un cupón el 26/3/2012. Pasados unos días de la fecha en la que me lo tenían que haber enviado intento ponerme en contacto con ellos en el tfno. que te indican ellos, resultando que ese tfno. no lo cogen jamás. Viendo esto les envío un correo, reclamando el cupón, pasada una semana aprox. sin que me dieran solución ni se pusieran en contacto conmigo para nada, les vuelvo a enviar otro 2º correo reclamando dicho cupón. Eso sí te envían un correo a los pocos segundos diciéndote, más ó menos, “que han recibido tu correo y que en breve solucionarán tu reclamación”. FALSO. He llegado a la conclusión de que se trata de una aplicación informática que contesta cualquier correo de reclamación, siempre con la misma respuesta, y que da la impresión de empresa eficiente, pero van pasando los días y compruebas que nadie se pone en contacto contigo para resolverte nada. Eso sí, el cupón lo cobraron en mi tarjeta de crédito que ríete tú de la velocidad de la luz. Por lo tanto recomiendo a las personas que como a mí nos gusta tratar con personas serias no utilicen los servicios de Groupon. A día de hoy sigo sin ninguna respuesta por parte de Groupon, siendo el siguiente paso la reclamación en el servicio de Consumo de Madrid y pedir orientación sobre el camino a seguir para la obtención del servicio o la devolución del dinero.
Muy bueno tu blog!! A mi me pasó exactamente lo que comentas. Me publiqué en groupon y bueno mi empresa hasta registró perdidas. Ojalá hubiera leido con anterioridad tu blog. Saludos desde México.
A mi me han timado con un cupon de unos blanqueamientos dentales. la empresa ni contesta a los emails ni coge el tlf y groupon me dice qu hubo un fallo con los datos de mi cupon y como han pasado mas de 7 dias me devuelven el dinero en credito groupon. En el cupon ponia que para recibir mi pedido tenia que esperar 15 dias, ¿como diantres voy a reclamarlo antes de 7 dias???? No tengo palabras, son unos timadores de cuidado… y ya compre un cupon para coger un ferrari por 99euros para canjearlo en septiembre, miedo me da que tampoco me sirva… Ya os contare, pero Eso si ya no compro ni una p**a cosa mas a los timadores estos de Groupon. Conmigo otra clienta que pierden.
Hola! Yo soy usuario habitual de groupon y la verdad es que no he tenido una mala experiencia hasta que he tenido que hacer una cancelación de un cupón : el primero de un blanqueamiento 29 e, el segundo de una depilación de 159e y el tercero se un Spa de 19e.. El caso es que lo e cancelado en el tiempo que dicen ( una semana)'z me responden un Mail diciendo que me van a hacer efectiva la devolución y es MENTiRA.. Aun sigo mandando mails, llamando etc y lo derivan todo a un tal Javier de la Peña que hace las devoluciones vía Mail: lo muy jetas me mandan un recibo como justificante de ingreso que no pone absolutamente nada… Me gustaria saber que vías legales tenemos para denunciar a esta pandilla de jetas y gentuza..
Con los cupones y el recibo que te han mandado pon una denuncia y guarda todos los mails que recibas de ellos. Si lo pones en la policia y en Consumo mejor. La policia puede considerarlo como delito informático que es como llaman a las estafas por Internet.
Creo que es un timo y una estafa. Los productos tienen la mayoría de las veces una publicidad sobredimensionada. Compré y acto seguido anulé el pedido, después de un mes de emails que no responden y llamadas a su 902 que no sirven para nada, me dijeron que iban a devolverme el importe. No lo han hecho. Ahora voy a denunciarles en la OCU y a intentar alertar al máximo de personas posibles del peligro que corre comprando a través de groupon
Yo llevo casi dos meses esperando a que me contesten como puedo devolver una batidora para hacer zumos y batidos que desde el primer día no me funcionó, son unos impresentables.
Yo me he sentido estafado por Groupon. He hecho un pedido (un pack de camisetas), me lo han cobrado y no he recibido "nada". No he podido entrar en contacto con ellos. Al 902 que te ofrecen para entrar en contacto no lo cogen. Por correo electrónico, lo más que consigo es que me digan que han recibo el correo y que en breve me contestarán y luego no lo hacen. Ya hace un mes que han pasado al cobro mi "pedido".
SI NO TENEIS PAYPAL NO COMPPREIS NADA. Si te estafan Paypal responde, si no, no hay nada que hacer. Groupon son unos estafadores.
A mi me han estafado. Antes de darme cuenta de ello pasé un calvario enviandoles emails que no responden y llamadas inútiles que además son caras. Lo suyo sería poder enviar todos estos comentarios a alguna entidad con poder legal para que clausurasen una empresa como ésta, y evitar que más gente sea estafada.
Hace tiempo era una compradora compulsiva de estas webs… hasta que me cansé que me estafaran una y otra vez.
Ayer me llegó un evento por tuenti en el que promocionaban un negocio de estos, pero me han dicho que no pagas en la web, sino que pagas en el establecimiento directamene cuando recibes el servicio que has comprado…..
alguien lo conoce'??
Buenos días: Escribo aquí para recomendar que NO compren nada en Groupon, son unos sinvergüenzas, no atienden las reclamaciones y por supuesto que No devuleven el dinero.
Pues yo he comprado bastate en Groupon y en otras pág parecidas y normalmente no he tenido problemas hasta ahora. Tengo un bono para un restaurante y llevo dos meses con la misma incidencia, resulta que el restaurante está cerrado, quebró y ahora lo ha adquirido otros dueños que, por lo tanto, no tienen nada que ver con el cúpón. Aún así no hay manera de que te devuelvan el dinero siguen respondiendo a los emails diciendo que estan hablandolo con el antiguo dueño e intentádolo arreglar. Como pueden estar arreglándolo si ya no tiene el local porque quebró y lo traspasó a otros que no tienen nada que ver. Cuando hay un problema se limpian las manos y te dan largas hasta que termine el periodo del cupón.. Iré a Consumo antes de que termine porque esto ya es un cachondeo.. Además el dinero lo compran 100% ellos ya que el comerciante sólo cobra su parte si se presenta el cupón y se hace uso de este.
Ojito con los bonos de lavado de groupon(tecno bahía wash center en Madrid) el valor de 74 euros del cupón no es para nada su valor…a mi me han dejado el coche peor que si lo hubise lavado yo a calderos de agua…un timo total…te ofrecen casi un servicio de detailing de coches y cuando vas la historia cambia…mal servicio…en 40 min no puedes limpiar un coche,aspirarlo,encerarlo,echarle ozono para desinfectar,limpieza de llantas,abrillantado de neumaticos…es materiamente imposible…asi pasa que sale la gente de una mala ostiaa del copón…y con razón…y encima no dan cita…todo ocupado y si caduca el cupon te jodes…pués no señores no vendan mas cupones de los que pueda hacerse cargo la empresa de lavado …en éste caso repito con un servicio bastante pésimo…ahí queda dicho!
Groupon es una estafa total. No solo se desentienden cuando surge un problema al canjear un cupon sino que encima cuando intentas contactar con ellos es practicamente imposible ni por telefono ni por email. Ademas solo una vez pude hablar con ellos despues de esperar una hora la telefono sino que ademas la agente que me atendio me dijo que resolviera el asunto con el centro donde tenia que canjear el cupon y desde el centro me decian que es groupon quien debe hacerse cargo, pues estaban al tanto del problema. Debemos unirnos todos y denunciarles para que dejen de estafar y engañar inpunemente. Todos los estafados debemos hacer valer nuestros derechos. Hay que denunciar a Consumidores y se les acaba el chollo.
Para todos aquellos que comprarais un cupon, el proveedor cancelara el servicio y despues groupon se negara a devolveros el dinero os recomiendo que lo reclameis directamente en vuestro banco, ya que es la unica forma de que te abonen lo que es tuyo. Ya que si pagas por un servicio y por causas ajenas a ti se cancela, groupon no tiene ningun derecho a quedarse tu dinero. Espero que esto le pueda servir a alguien. Saludos
No pagueis JAMAS con transferencia o Visa. Si no teneis Paypal, que es el unico que devuelve el dinero, olvidaos de que Groupon existe.
Y si os olvidais de que existe desde ya, mejor todavía.
Panda de ladrones…
Que estafa groupon, llevo la espera de un producto que he comprado hace mas de dos meses y no tengo noticia alguna sobre la entrega, y lo peor a una amiga tambien le ha sucedido lo mismo, vamos grupoestafa se llamara a ver como hago para que me regresen el dinero.
He llegado a esta entrada buscando información sobre cómo se debe proceder para que Groupon te devuelva el dinero, y no crédito para comprar nuevos cupones, en los casos en los que la empresa socia y su oferta son un fraude. Yo también tengo abierta una reclamación con ellos desde hace semanas y, además de no darte ninguna explicación sobre nada, se empeñan en decir una y otra vez que me devolverán el dinero en crédito Groupon, aunque yo me he hartado de decirles que no quiero volver a comprar nada con ellos. Por supuesto, la empresa de la oferta ha desaparecido del mapa (ha desaparecido su página web, jamás me dieron un teléfono y ya no contestan a los mails). Es una vergüenza. Jamás volveré a comprar nada de Groupon.
A.G.
Compre un cupón de Groupon para un hotel. Al realizar la reserva en el hotel indicando el cupon de Groupon me informaron que no habia fechas disponibles. Volvi a llamar como un cliente sin el cupon de Groupon y descubri que si habia fechas disponibles, pero no para los clientes de Groupon. Groupon se nego a ralizar la devolucion del importe del hotel al superar los 7 dias desde la compra. Atencion al cliente pésima.
Yo no volveré a comprar ningún cupón a Groupon. Compré uno para un restaurante en Valencia "el Racó de la Xulla". He intentado reservar en este restaurante durante meses en fin de semana. Su respuesta: ni esta semana ni la que viene tenemos plazas libres para cupones, si quiere, puede reservar durante la semana. Me pongo en contacto con Groupon para comentarles la actitud de la empresa. Llevo más de una semana esperando respuesta. Y ni la espero. Así se hundan por el mal servicio que prestan
Ojo con los de groupon no soy la primera ni unica q han stafado y x lo q veo la ultima siguen en su linea, t ponene trabas para canjear el cupon reclamas t devuelven el dinero en credito de groupon y cuando por fin sale algo MEDIO interesante haces el pedido y nunca, llegas a recibirlo en tu domicilio entre tanto ellos se lavan las manos, una auntentica verguenza!!!!
Compreo un vale de cuatro sesiones de peluquería. valido de martes a sabado durante 6 meses. llevo cuatro meses llamando por telefono y finalmente me han dicho que no lo van a aceptar ni viernes ni sabados porque ya les dijeron al comercial de groupon que esos dias no estaban incluidos y que modificaran la oferta………..les ha pasado con mas gente. TIMO. Pero me ha salido barato……….19 euros y NO VOLVERE A COMPRAR!!!
Compreo un vale de cuatro sesiones de peluquería. valido de martes a sabado durante 6 meses. llevo cuatro meses llamando por telefono y finalmente me han dicho que no lo van a aceptar ni viernes ni sabados porque ya les dijeron al comercial de groupon que esos dias no estaban incluidos y que modificaran la oferta………..les ha pasado con mas gente. TIMO. Pero me ha salido barato……….19 euros y NO VOLVERE A COMPRAR!!!
El timo de los cartuchos de tintas que no llegan a tu casa y no te devuelven el dinero.
Despues de contactar repetidas veces dicen que me ingresan el dinero en mi cuenta groupon .
Buenas palabras desde atencion al cliente pero pocas soluciones mejor dicho ninguna solucion.
NO VOLVERE A COMPRAR NADA EN GOUPON NO RESPONDEN SOLO SE QUEDAN CON LA PASTA
Hace dos mese compre una mopa con vapor aun la estoy esperando,he reclamado varias veces pero hacen ni caso.ademas he perdido varios cupones por no saber que no era compra directa.desde luego que no volverán a contar conmigo
NEcesitamos firmas para que se nos respete en Groupon http://www.firmasonline.com/peticion/lucha-contra-el-fraude-de-groupon/1109
Yo llevo 4 meses esperando por un producto que me costo 150E… por teléfono me dicen que lo solucionan solo por correo y por correo no me responde nadie, total no he conseguido que me devuelvan mi dinero y el producto no ha llegado… pienso ir a denunciarlos a la OCU el día lunes… no sé si algo puedan hacer allí para ayudarme… :/
Hola a todos,
Hasta hace pocos días ni me había planteado como funcionaban las páginas de descuentos, simplemente, me llega una buena oferta y si me interesa la compro y la disfruto, luego siempre, ante todo valoro el servicio recibido y es ahí cuando decido si volver o no, ya soy consciente de que el precio que he pagado con el cupón es algo excepcional pero si me gusta siempre estoy dispuesta a volver y por supuesto a pagar su valor real.
Hoy me llegó una oferta interesante con un 40% Dto. y como tenía que preparar una comida para 16 he decidido aprovechar la oferta, pero luego me lo he pensado mejor y antes de comprarla por la web de descuentos he llamado directamente al restaurante y le he comentado lo de la oferta de internet y le he preguntado directamente si la compro por la web o a él directamente, me ha dicho que a él también podía hacerle la reserva al mismo precio, así que ya he hecho la reserva directa al restaurante con el descuento de la web, eso si me ha hecho adelantar 160 € y enviarlos a un nº de cuenta. Ahora sólo me queda esperar que el restaurante sea honesto conmigo y no me diga a la hora de pagar la cuenta que donde dije digo digo diego y me quiera cobrar a precio real, que en este caso, para 16 sería mi ruina, si os puedo asegurar que si me gusta repetiré aunque naturalmente no invitando a 16 personas.
No vas a tener ningun problema yo llevo sin comprar cupones mas de un año y llamando directamentte a los locales
Y si sois 16 te haran la ola
Ten en cuenta que con los cupones no cubren ni gastos muchas veces (pagar al personal,luz, agua,impuestos…….)
Yo también estoy igual con unos cupones que compré hace dos meses. el establecemiento no contesta las llamadas ni los mails para pedir cita así que tengo un cupón qie no me sirve para nada. Desde Groupon, lo mejor que me han respondido es que siga intentándolo….como si fuera un rasca y gana. en fin, estos señores son unos impresentables y, como tal, su negocio irá por el camino que debe ir y si no, tiempo al tiempo.
Mi experiencia es que son unos impresentables. Estoy esperando unas sartenes desde el 24/04 y estamos a 10/07. No se dignan a darme una respuesta válida. Además cuando he ido a un par de restaurantes lo ofertado no se correspondía con la realidad, uno era de sushi y nos partieron los niguiris por la mitad; el otro era un chuletón de buey y nos pusieron vaca y se notaba que la carne la habían descongelado. De pena.
Solo puedo criticarlos.
Espero que os sirva.
Juan.
llevo esperando un pedido desde el dia 3 de mayo, he reclamado un monton de veces, y hasta el dia de hoy no me ha llegado!!!!!!!!!!!!!! una verguenza, no pienso comprar nunca mas!!!!!
NI SE OS OCURRA TRABAJAR EN EL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE LA EMPRESA GROUPON,NI PARA NINGUNO EN GENERAL. TE TIENEN TRABAJANDO DE SOL A SOL, CON UN AMBIENTE EN TENSIÓN CONSTANTEMENTE, Y CON UNOS OBJETIVOS ALTÍSIMOS QUE TIENES QUE CUMPLIR EN MENOS DE 10 DÍAS.SI LLEGAS AL OBJETIVO IGUALMENTE TE DESPIDEN Y ENCIMA SE INVENTAN MOTIVOS FALSOS PARA ECHARTE.NO TIENEN NI LA MÁS MÍNIMA VERGÜENZA DE DECIRTE QUE TE VAN A ECHAR PORQUE NO SUPERAS EL PERÍODO DE PRUEBA.ADEMÁS DE QUE NI SIQUIERA TE DAN TU COPIA DEL CONTRATO CON LO CUAL HACE QUE PENSAR QUE NI LO HAN FIRMADO.MUCHO CUIDADITO DONDE OS METÉIS!!!!!!!!!!!!!!!!!
GROUPON es una estafa! Lo que me sucedió a mi es que compré un cupón por valor de 85 euros, que constia en dos noches en los Apartamentos El Tiempo de Madrid. En el cupon pone que tienes 6 meses para canjear tu cupón,para ser más exactos,dispones desde el 17 de julio de 2012 hasta el 23 de Enero, y lo único que tienes que hacer es contactar con los apartamentos y reservar. Pues bien, estos apartamentos solo me dejan reservar en diciembre y agosto, y en estas fechas yo no puedo hacer uso de el. GROUPON se ha desentendido completamente, al llamar al telefono de informacion me dicen que escriba un e-mail, pero los correos no me contestan, y en los Apartamentos me dicen que el problema no es suyo. En definitiva, he perdido 85 euros.
GROUPON ES UNA AUTENTICA ESTAFA!
GROUPON es una estafa! Lo que me sucedió a mi es que compré un cupón por valor de 85 euros, que constia en dos noches en los Apartamentos El Tiempo de Madrid. En el cupon pone que tienes 6 meses para canjear tu cupón,para ser más exactos,dispones desde el 17 de julio de 2012 hasta el 23 de Enero, y lo único que tienes que hacer es contactar con los apartamentos y reservar. Pues bien, estos apartamentos solo me dejan reservar en diciembre y agosto, y en estas fechas yo no puedo hacer uso de el. GROUPON se ha desentendido completamente, al llamar al telefono de informacion me dicen que escriba un e-mail, pero los correos no me contestan, y en los Apartamentos me dicen que el problema no es suyo. En definitiva, he perdido 85 euros.
GROUPON ES UNA AUTENTICA ESTAFA!
No entiendo como pueden anunciarse este tipo de gente, llevo más de tres meses esperando un pedido he puesto 20 mails otras tantas llamadas y sigo sin pedido solicito la devolución y después de darme largas me la aceptan, y ahora resulta que es en crédito quiero mi dinero y lo quiero ya son unos sinvergüenzas y si de mi dependiera….en fin….
Yo lo utilizo de forma diferente desde que descubri que es un abuso…